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Objectif général
Apprendre à créer et gérer un blog, une page Facebook, un compte LinkedIn / Twitter / Instagram / Pinterest et une chaine YouTube de façon à développer la présence de l'entreprise sur Internet.
Objectifs pédagogiques
A l'issue de la formation, les participants seront capables d'intégrer les réseaux sociaux dans leur dispositif de communication, de choisir les réseaux adaptés à leurs objectifs, d'animer leur réseau social, de gérer leur identité numérique, de connaître les enjeux juridiques et éthiques, de développer leur propre réseau, et de mesurer l'efficacité d'un réseau social.
Public et prérequis
Toute personne ayant pour mission la gestion des réseaux sociaux d'une entreprise. Pas de prérequis.
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports théoriques, exemples concrets, mise en pratique individuelle. Travaux dirigés avec exercices appliqués pour atteindre une autonomie destinée à l'application du projet personnel.
Modalités d'évaluation
L’évaluation de la réussite des objectifs s’effectue pendant la formation grâce à une évaluation à travers la simulation. Elle permet de mesurer l’atteinte des objectifs professionnels en s’appuyant sur les objectifs définis par le programme. Ces acquis seront affirmés par une certification pour les formations certifiantes.
Programme détaillé
Introduction : le Web est social
Du Web 1.0 au Web 2.0
Quelques données d'usages sur les réseaux sociaux
Photos, vidéo, conversations... Les différentes interactions sociales
Les blogs
Présentation, chiffres clés
Les différents types de blogs
Publier son premier billet
Mettre en ligne des contenus photo, vidéo...
Facebook
Découvrir Facebook
Facebook : présentation et chiffres clés
Bien démarrer
Découvrir l'interface
Personnaliser son compte et publier sur Facebook
Qu'est-ce qu'une page / un groupe ?
Plugins sociaux : comment enrichir sa page avec de nouvelles fonctionnalités
Confidentialité, taggage des photos, connexion aux applications : comment protéger sa vie privée ?
LinkedIn
Découvrir l'interface
Créer un profil professionnel complet
Augmenter son attractivité pour attirer les bons contacts
Interagir en publiant, partageant, créant des contenus
Twitter
Découvrir l'interface
Commencer à tweeter
Following, followers : comment suivre les publications des membres
Mentions, retweets, urls courtes, hashtags... bien disséquer un tweet
Personnaliser sa page
Créer des url courtes
Instagram et Pinterest
Quelles sont les particularités du marketing de l’image ?
En France, qui sont les utilisateurs de ces deux réseaux ?
Instagram : optimisation d'un profil entreprise
Deux outils indispensables à Instagram
Boomerang, Layout et Hyperlapse
Pinterest : bonnes pratiques en termes de page "entreprise"
Pinterest : bonnes pratiques en termes de publication
YouTube
Paramètres avancés de la chaîne YouTube
Gestion des vidéos et des "Playlists"
Mise en page avancée de la chaîne (abonnés – non abonnés)
Créer une bande-annonce
Cas pratique : optimisation des vidéos pour le SEO
Utiliser les fichiers de transcription
Utiliser les annotations externes
Tirer partie des fiches "YouTube"
Cas pratique : optimiser une chaîne YouTube
Conclusion : Mettre en pratique les outils pour assurer une présence continue
Intégrer les réseaux sociaux dans son dispositif de communication.
Choisir les réseaux adaptés à ses objectifs.
Animer son réseau social.
Gérer son identité numérique.
Connaître les enjeux juridiques et éthiques.
Développer son propre réseau.
Mesurer l’efficacité d’un réseau social