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Anglais viticole

Durée de la formation

20h, 30h, 40h ou 60h

Tarifs en individuel
(pour 20h)

CPF
Plan
1950€
1860€

Tarifs en groupe
(pour 30h)

1120€
990€

Dates

Sessions mensuelles

Sessions de groupe à partir de 3 participants.

Le coût des examens des formations certifiantes est compris dans le prix de la formation.

Objectif général

Permettre aux stagiaires d'acquérir et de développer des connaissances linguistiques pour l'accueil de la clientèle en dégustation cave, salons d'expositions et développer les marchés à l'étranger, de développer la qualité d'écoute, d'accueil et promouvoir l'image de marque de l'entreprise.
L’objectif est aussi de permettre aux stagiaires de se familiariser avec la certification le cas échéant et de se préparer à l’examen afin d’obtenir le meilleur score possible.

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation les participants seront capables d'accueillir un client et répondre à ses besoins, de développer des aptitudes à communiquer, de poser des questions, de vaincre leurs appréhensions, d'acquérir des connaissances verbales et grammaticales, de donner des explications claires et simples dans le domaine de l'œnotourisme.

Public et prérequis

Tous publics.
Pas de prérequis, nos formations s’adaptent à votre niveau (A1, A2, B1, B2, C1, C2) en fonction de votre test de départ.
Pour toute personne en situation de handicap, merci de prendre contact avec nous afin de connaître les conditions d’accessibilité à cette formation et d’étudier ensemble si des mesures d’adaptation du parcours sont nécessaires.

Méthodes et moyens pédagogiques

L’approche est basée sur une analyse pragmatique de la communication et du comportement en situation professionnelle, elle vise à exploiter toutes les ressources de l’apprenant. Elle met l’apprenant en situation de communication, et, en créant un contexte de travail positif et motivant, réactive les connaissances scolaires.

Modalités d'évaluation

L’évaluation de la réussite des objectifs s’effectue pendant la formation grâce à une évaluation à travers la simulation. Elle permet de mesurer l’atteinte des objectifs professionnels en s’appuyant sur les objectifs définis par le programme.
Ces acquis seront affirmés pour toute formation certifiante par un test sélectionné entre les certifications suivantes (obligatoire et incluse dans le prix pour toute commande CPF) :
TOEIC ANGLAIS inscrite le 24/10/2022 sous le code RS6151
CLOE ANGLAIS inscrite le 15/11/2023 sous le code RS6435
TEST D'APTITUDE A TRAVAILLER EN ANGLAIS - LILATE inscrite le 24/10/2022 sous le code RS6118
Avant la formation ou au début de la formation, une évaluation de niveau ou un test de positionnement est réalisé.
A mi-parcours et en fin de parcours, chaque stagiaire remplit un questionnaire d'évaluation de stage destiné à améliorer nos services dans une démarche de qualité.
Environ un mois après la fin de la formation, un questionnaire à froid est envoyé pour recueillir les appréciations après avoir mis en pratique la formation.

Programme détaillé

Rappel des bases essentielles, pour fluidifier le discours dans un contexte professionnel

  • Les formes verbales Les jours, les mois, les saisons, les chiffres

  • Se présenter

  • Les expressions anglaises clés


L'accueil téléphonique

  • Ecouter, comprendre les besoins et les reformuler

  • Les expressions idiomatiques

  • Mise en situation, jeux de rôle


Le vocabulaire de l’œnotourisme

  • Dans les vignes

  • A la cave

  • En dégustation


L'accompagnement du client

  • L'accueil physique du client : dialoguer, écouter, conseiller

  • Présenter une facture, encaisser un client

  • Savoir orienter des clients dans la région : où sortir, que voir ?


Pour les formations certifiantes : Préparation et passage du test

  • Sensibilisation avec une approche stratégique

  • Recyclage des structures grammaticales complexes et commun au test

  • Développement du lexique de base récurrent dans un test

  • Consolider ses bases grammaticales appropriées au test

  • Techniques pour mieux comprendre

  • Passage du test

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