Compréhension et expression orales Comprendre et reformuler une question, un besoin Être à l'aise lors d'une conversation téléphonique ou en face à face Exercices d'écoutes et de mises en situation (jeux de rôle, mini-dialogue) Vocabulaire Apprentissage du vocabulaire général Apprentissage du vocabulaire propre à l’activité professionnelle Animer ou participer à une réunion Annoncer l'ordre du jour Savoir exprimer clairement une idée Apprendre à argumenter, négocier Être en mesure de poser et répondre à des questions Animer une réunion Assurer une présentation professionnelle Présenter les chiffres de la société, graphiques, diagrammes, tendances Résumer une situation Savoir-faire une présentation orale ou exposer un projet Décrire succinctement la société et son bilan Décrire un produit et son processus de production Les situations de communication informelle Pouvoir aborder des sujets extra-professionnels (loisirs, famille, sujets d’actualité etc.) Pouvoir communiquer au restaurant, à l’hôtel, à la gare, à l’aéroport etc. Connaître les règles de politesses et conventions de prise de parole Rédaction Pouvoir rédiger un email professionnel Pouvoir rédiger une demande d’information Pouvoir rédiger un compte rendu de réunion ou tout autre type de document professionnel (procédure etc.) Pour les formations certifiantes : Préparation et passage du test Sensibilisation avec une approche stratégique Recyclage des structures grammaticales complexes et commun au test Développement du lexique de base récurrent dans un test Consolider ses bases grammaticales appropriées au test Techniques pour mieux comprendre Passage du test